ما هي بطاقة ايوا؟
بطاقة ايوا هي بطاقة شحن رقمية مخصصة لاستخدام النزلاء في كبائن الاتصال داخل السجون السعودية، وتتيح إجراء المكالمات من داخل السجن فقط، ولا تعمل على الهواتف الجوالة أو خارج نظام السجن.
تتكوّن بطاقة ايوا من 14 رقمًا وتُستخدم حصريًا داخل الكبائن المعتمدة. يمكن شراؤها من داخل السعودية أو خارجها، ويمكن ان يستفيد منها جميع النزلاء حتى الأجانب للتواصل مع ذويهم بسهولة.
كيف أحصل على بطاقة شحن ايوا؟
يمكنك الحصول على بطاقة شحن ايوا من خلال تطبيق "سهلين - ايوا" على أجهزة آيفون أو أندرويد. بعد تحميل التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "سهلين - ايوا".
- اختر فئة البطاقة المناسبة (30، 50، أو 100 ريال).
- أضف البطاقة إلى السلة.
- أكمل الدفع باستخدام مدى أو أبل باي أو فيزا.
- سيظهر رقم البطاقة مباشرة بعد الدفع لتزويد النزيل به.
كم دقيقة في بطاقة ايوا؟
تعتمد عدد دقائق بطاقة ايوا على فئتها، حيث توفر بطاقة 30 توفر 65 دقيقة، وبطاقة 50 توفر 108 دقائق، بينما تمنح بطاقة 100 توفر 217 دقيقة ل لمكالمات المحلية.
المكالمات الدولية تُحتسب بدقائق أقل بسبب ارتفاع تكلفة الدقيقة، وتختلف حسب الدولة التي يتم الاتصال بها, ولمعرفة المزيد عن عدد الدقائق في بطاقات ايوا ومقارنة الفئات اضغط هنا
كيف أستخدم بطاقة ايوا؟
لاستخدام بطاقة ايوا داخل السجن، اتبع الخطوات التالية:
- توجّه إلى كبينة الاتصال داخل السجن.
- أدخل رقم بطاقة ايوا المكوّن من 14 رقمًا.
- اضغط على زر #.
- أدخل رقم الجوال الذي ترغب بالاتصال به.
- اضغط # مرة أخرى.
- اضغط زر الاتصال لبدء المكالمة.
مثال:
12312312312312#0530900604# ثم اتصال.
كيف تعرف إذا كانت بطاقة ايوا فيها مشكلة؟
إذا لم تعمل بطاقة ايوا، تحقق أولًا من إدخال الرقم بشكل صحيح في كبينة الاتصال، وجرّب استخدامها بعد 10 دقائق أو على كبينة أخرى. إن استمرت المشكلة، راجع المتجر الذي اشتريتها منه.
إذا كانت من مصدر موثوق مثل تطبيق سهلين - ايوا، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم 0530900604 للتاكد من البطاقة أو استبدالها إذا لزم الأمر.
